会長日記vol.30 品質もサービスも均一化の時代に何で差をつけるべきか

今はシェアの時代

情報やノウハウはもはや（ほぼ）価値を持たず
公開されている

欲しいと思う情報は大概ググって手に入れられる


だからまずい外食に当たることもないし
Amazonで買う商品も皆一定の品質は持っている
（たまーにハズレはあるが）
つまり質もサービスも横並びで大差なくなっている


では何で差をつけるか？

「人」が介在する場合は人しかない

「その人から欲しい」
「その人だから買いたい」　
つまり人間性しかないわけで



人間性を磨く？どうやって？

答えは一つで
自分より素敵だと思える人といること
どの部分がすごいのか？を見極め
そして自分も真似（実践）すること



それ以上の答えを持っている人がいたら
素直に聞きますから教えてください♪